Perguntas frequentes
Selecionamos as perguntas mais comuns sobre o Página pra Ela. Se sua dúvida não estiver aqui, utilize nossa página de contato.
O que é o Página pra Ela e como funciona o serviço?
O Página pra Ela é um serviço online que permite criar páginas web românticas personalizadas. Você escolhe um modelo (tema), preenche mensagens, nomes, data especial e fotos, e recebe um link exclusivo para compartilhar com a pessoa presenteada. Ela pode abrir o link em qualquer celular ou computador, sem precisar criar conta ou instalar aplicativo. O processo é guiado passo a passo no site.
Preciso criar conta para usar o serviço?
Para criar e gerenciar suas páginas, é necessário ter uma conta (cadastro com e-mail). Quem apenas visualiza a página presenteada não precisa de cadastro: basta acessar o link que você enviar.
Como funciona o pagamento?
O pagamento é feito por cartão de crédito, de forma segura, através da plataforma Stripe. O valor é único e não recorrente: não há assinatura nem cobranças mensais. Após a confirmação do pagamento, o plano premium é liberado na hora e você pode acessar todos os recursos (sem marca d'água, mais fotos, edição, QR Code, trilha sonora, etc.).
Posso editar a página depois de criar?
Sim. Quem adquire o plano premium pode editar a página a qualquer momento: basta acessar o link da sua página e utilizar o botão ou link "Editar página" quando estiver logado. Páginas criadas no plano gratuito não permitem edição posterior; nesse caso, você pode criar uma nova página quando quiser.
Como excluo minha página ou meus dados?
Para solicitar a exclusão de uma página ou de seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail ou pela página de contato, informando o link da página ou o e-mail da conta. Processamos as solicitações em até 48 horas úteis, no que for compatível com a lei e com nossa Política de Privacidade.
O link da página expira?
Não. O link é permanente e permanece ativo enquanto o serviço estiver disponível e você mantiver a página. Não definimos prazo de expiração para o link gerado.
Posso usar a página para qualquer data ou ocasião?
Sim. O serviço pode ser utilizado para qualquer momento especial: aniversário de namoro, pedido de namoro, dia dos namorados, aniversário, primeiro mês juntos, declaração de amor, etc. Você personaliza a data e as mensagens de acordo com a ocasião.
Como entro em contato com o suporte?
Para dúvidas, problemas técnicos ou solicitações, utilize o e-mail paginapraela@gmail.com ou a nossa página de contato (incluindo o canal por WhatsApp, quando disponível). O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Respondemos no menor prazo possível, em geral em até 24 horas.