Política de LGPD
O Página pra Ela está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e respeita sua privacidade. Esta política descreve seus direitos como titular de dados e como exercê-los.
1. Seus Direitos como Titular de Dados
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo Página pra Ela:
- Confirmação de existência: Verificar se tratamos seus dados pessoais.
- Acesso aos dados: Solicitar cópia dos seus dados pessoais.
- Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
- Portabilidade: Transferir seus dados para outro fornecedor.
- Informação: Conhecer com quem compartilhamos seus dados.
- Revogação: Retirar seu consentimento a qualquer momento.
- Revisão: Solicitar revisão de decisões automatizadas.
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos apenas os dados necessários para a prestação do serviço e para o cumprimento de obrigações legais:
- Dados de cadastro: Nome, e-mail e senha criptografada.
- Dados de pagamento: Informações processadas pelo Stripe (não armazenamos dados do cartão).
- Conteúdo das páginas: Mensagens, fotos e informações que você adiciona às suas páginas.
- Dados técnicos: IP, navegador e dados de acesso para segurança.
- Cookies: Dados de navegação para melhorar sua experiência.
3. Finalidade do Tratamento
Seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:
- Prestação do serviço: Criar e gerenciar suas páginas românticas.
- Processamento de pagamentos: Realizar transações seguras.
- Comunicação: Enviar informações importantes sobre o serviço.
- Segurança: Proteger sua conta e os dados do sistema.
- Melhoria do serviço: Analisar dados para oferecer melhor experiência.
- Cumprimento legal: Atender obrigações legais e regulatórias.
4. Segurança e Proteção de Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais:
- Criptografia: Dados criptografados em trânsito e em repouso.
- Acesso restrito: Apenas pessoal autorizado pode acessar seus dados.
- Backups seguros: Cópias de segurança criptografadas e protegidas.
- Monitoramento: Detecção e resposta a incidentes de segurança.
- Conformidade: Seguimos padrões internacionais de segurança.
5. Como Exercer Seus Direitos
Para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco:
- Por e-mail: paginapraela@gmail.com
- Pela página de contato: Fale conosco
- Diretamente na sua conta: Acesse as opções de gerenciamento de dados.
Para sua solicitação, inclua as seguintes informações:
- Nome completo
- E-mail de cadastro
- Documento de identificação (CPF/RG)
- Descrição detalhada da solicitação
- Contato para resposta
6. Prazo de Resposta
Conforme o Art. 18 da LGPD, responderemos sua solicitação em até 15 dias corridos. Caso seja necessário mais tempo, informaremos o motivo e o prazo estendido.
7. Exclusão de Dados
Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. Após a solicitação:
- Dados serão excluídos permanentemente em até 30 dias.
- Links de páginas compartilhadas deixarão de funcionar.
- Não será possível recuperar o conteúdo excluído.
- Manteremos dados apenas se exigido por lei.
8. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Nosso Encarregado de Proteção de Dados é responsável por:
- Receber solicitações dos titulares de dados.
- Orientar sobre tratamento de dados pessoais.
- Comunicar às autoridades sobre incidentes.
- Garantir conformidade com a LGPD.
9. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no início desta página.
10. Contato e Canais de Atendimento
Para dúvidas, reclamações ou exercícios de direitos relacionados à LGPD:
- E-mail DPO: paginapraela@gmail.com
- Formulário de contato: Página de contato
- Horário de atendimento: Segunda a sexta, 9h às 18h.
Importante: Esta política complementa nossa Política de Privacidade e Termos de Uso. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas aqui descritas e com os termos da LGPD.
